キャンセル
カテゴリーから探すやむを得ない理由で授業が実施できない場合
授業の中止はアプリ上ではできないため、運営側にて中止処理をする必要がございます。
やむを得ず授業が実施できない場合は、下記の手順にて運営までご連絡ください。
運営にて内容を確認した後、授業の中止処理と保護者様への返金を実行いたします。
①保護者様/生徒様にメッセージで、下記の内容をお伝えください。
・授業が実施できない旨とその理由
・運営に授業の中止と返金をいただくようお願いする、という旨
②「support@t-ch.co.jp」のメールアドレス宛に、運営まで下記の内容をご報告ください。
・実施できない授業日時
・生徒様のニックネーム
・実施できない理由
※ご報告する際は、下記をコピーしてお使いください。
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①実施できない授業日時
YY/MM/DD ○○:○○ 〜 ○○:○○
②生徒様のニックネーム
③実施できない理由
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募集に応募した後、応募をキャンセルすることはできる?
先生として選ばれ、授業実施が確定する前までであれば応募を取り消しすることができます。
授業実施確定後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。
【応募の取り消し方法】
1.アプリ画面の下部に表示されている「応募」タブを開く
2.応募を取り消したい募集を選択し、募集詳細画面を開く
3.画面をスクロールし、画面下部に表示されている「この応募を取り消す」というボタンをタップする
4.「募集を取り消す」をタップする
以上で募集の取り消しが完了となります。
授業実施が確定した後のキャンセルについて
授業実施が確定した後のキャンセルはできません。
授業の当日キャンセルについて
授業実施確定後のキャンセルはできません。
授業を無断キャンセルした場合
先生が無断キャンセルした場合は、報酬は一切支払われません。
また、生徒側からの違反報告と評価記入があるため、評価が下がってしまいます。
無断キャンセルは行わないでください。