日程変更
カテゴリーから探す授業日程を変更する
授業開始10分前までに日時変更の申請し、生徒様/保護者様が授業開始前までに申請を承認することで授業日時の変更をすることができます。
やむを得ない事情で授業日時を変更したい場合や、生徒様から日時変更の依頼があった場合にご利用ください。
▼日時変更の流れ
【step1】変更後の授業日時について、生徒様/保護者様とメッセージで話し合い決めてください。
【step2】先生側で変更後の日時を設定します。
※詳しい手順については「変更後の授業日時を設定する」をご確認ください
【step3】生徒様/保護者様が変更内容を承認すると、授業日時の変更が確定します
変更後の授業日時を設定する
①授業概要ページの「授業日時を変更する」もしくはメッセージ画面のスケジュールアイコンをタップする
②日時変更に進むをタップする
③変更したい日時を選択し、「日時変更申請を送る」をタップする
④生徒様/保護者様が日時変更を承認すると、お知らせ通知が届き、授業日程の変更が完了します。
<日時変更の注意事項>
・授業につき1回のみ、日時を変更することができます。
・授業枠(60分、120分、180分)の変更はできません。
・授業日時変更の申請ができるのは授業開始10分前までです。
・生徒様が承認する前に授業開始時間になった場合、そのまま授業が開始されます。
・生徒様が承認する前に、別の生徒様から授業予約が入る可能性があります。日時変更申請中は、変更予定のスケジュールを□または×にしてください。
24時間以内の授業を打診された場合
現状、保護者(生徒)様が授業を申し込めるのは、先生が⚪︎に設定した24時間以降の日程のみとなっております。
24時間以内に授業をしたいと保護者(生徒)様から打診があった際は、運営にて先生のスケジュールを⚪︎に変更できる場合があります。
保護者様と日程をご調整の上、下記の手順にて運営までリクエストしてください。
※Teach外で授業を行うことは利用規約で禁止されており、強制退会の対象となります。詳しくはこちらをご確認ください。
①まずはメッセージで、保護者(生徒)様と下記の内容について確認してください
・授業を実施したい日時
・運営に授業予約をリクエストする旨
②「support@t-ch.co.jp」のメールアドレス宛に、運営まで下記の内容をご報告ください。
・希望の授業日時(複数候補いただけると幸いです)
・生徒様のニックネーム
・お急ぎで授業を実施したい理由
③ 開発チームにてご希望の日時の先生のスケジュールを○に変更し、運営事務局より保護者様に直ちに連絡させていただきます。先生にもご連絡差し上げますので、メッセージで保護者様に、先生のスケジュールから授業の予約をいただくよう案内をお願いいたします。
▼運営にメールで24時間以内の授業を依頼する際、こちらをコピーしてお使いください
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①希望の授業日時
第1希望: YY/MM/DD ○○ : ○○ 〜 ○○ : ○○
第2希望: YY/MM/DD ○○ : ○○ 〜 ○○ : ○○
②先生のニックネーム
③お急ぎで授業を実施したい理由
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※ 24時間以降でご希望の日程がございましたら、先生に直接、その日程を○に変更いただけるかご提案ください。
※ 土日祝や夜間は開発チームの稼働上、リクエストにお応えできないことがございます。あらかじめ、ご了承ください。