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休業日にいただいたお問合せには、翌営業日より順次対応いたします。
問合せフォームから問合せをしたのに、回答が届きません
お問合せいただいてからしばらくしても回答が送られてきていない場合は以下のような原因が考えられます。
1.受信メールが迷惑フォルダに入っている
2.ドメイン設定によってメールが届いていない
@t-ch.co.jpからメールが届くよう、ドメイン解除をお願いいたします。
3.メールの送信が遅延している
4.休業日にお問合せいただいていている
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お手数ですが、マイページの「その他」から「お問い合わせ」を開き、内容をご入力の上運営までお知らせいただけますと幸いです。
※アプリ画面下部の「ホーム」を開き、右上のアイコンをタップするとマイページが表示されます。
または、下記のお問い合わせリンクから運営までご報告ください。
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