11月10日（火）から、新機能「すぐマッチ」が始まります。宿題や問題集で「この1問がわからない」というとき、問題の写真を投稿すると、教えられる先生がエントリーします。先生を選ぶと約5分後に、オンラインで15分の授業が始まります。
すぐマッチを使うには、アプリを最新版に更新してください。App Store／Google Playからアップデートできます。通常の授業の予約・入室・レビューは、更新しなくてもこれまでどおりご利用いただけます。
こんなときに使えます
- 宿題の1問だけ、どうしても解き方がわからない
- 解説を読んでもわからず、次の授業まで待てない
- テスト前に、この問題の考え方だけ確かめておきたい
通常の授業との違い
| 通常の授業 | すぐマッチ | |
|---|---|---|
| 始まるまで | 日時を決めて予約 | 先生を選んでから約5分 |
| 授業時間 | 60分などから選ぶ | 15分（延長なし） |
| 料金 | 先生ごとの時給による | 1回1,330円（税込） |
| キャンセル | 期限までならできる | 授業が成立したあとはできない |
料金
1回15分で1,330円（税込）です。先生によって変わることはありません。延長や追加の料金はありません。先生が見つからなかったときは、料金はかかりません。ご利用にはクレジットカードの登録が必要です。
使い方
- アプリ下のタブの「すぐマッチ」を開き、授業を受けるお子さまを選ぶ
- 教科を選び、問題の写真（5枚まで）を投稿する。どこが分からないかを一言書くと、合う先生が見つかりやすくなります
- 10分のあいだに先生がエントリーします。5分だけの延長も1回できます。先生が見つからなかったときは、下書きに保存して、先生が集まりやすい時間にもう一度投稿できます
- エントリーした先生から1人を選ぶ
- 画面に出る時刻（約5分後）までに、授業URLから入室する
- 15分の授業を受ける。続きを教わりたいときは、同じ先生に通常の授業を予約できます
教科を選び、問題の写真を投稿します
エントリーした先生から1人を選びます
画面に出る時刻までに、授業URLから入室します
使う前に確認してほしいこと
- 先生を選ぶと約5分後に授業が始まり、取り消しはできません。今から15分、授業を受けられるときに投稿してください
- 開始時刻までに入室してください。遅れて入っても、終了時刻は延びません
- 問題は15分でわかる量（1〜2問）、写真は5枚までです
- 写真はエントリー前の複数の先生が見ます。名前・学校名・顔が写らないようにしてください
- テスト中の問題や、提出物の答えを写すための利用はご遠慮ください
先生が入室しないとき
- 開始時刻を過ぎたら、授業のチャットで先生に一声かけてください
- 開始時刻の5分後から、「先生の未入室を報告する」が押せます。押すと、その時点で授業は中止になります（取り下げはできません）
- 先生の入室が確認できなければ、全額を自動で返金します（3営業日以内に反映）。先生が入室していた記録がある場合は、運営が営業時間内（平日10時〜19時）に確認してご連絡します
- 同じ問題は、「過去のマッチング」の「未解決」から「この内容で質問を再投稿する」で、すぐに投稿し直せます
開始時刻の5分後から「先生の未入室を報告する」が押せます
先生が集まりやすい時間
24時間投稿できますが、先生が集まりやすいのは平日の20〜22時ごろ、土日の9〜11時ごろと20〜22時ごろです。それ以外の時間は、先生が見つからないこともあります。
よくあるご質問
料金・キャンセル・返金などは、すぐマッチのよくあるご質問にまとめています。
利用規約について
すぐマッチの開始にあわせて、利用規約を改定しました。詳しくは利用規約改定のお知らせをご覧ください。すぐマッチの授業も、通常の授業と同じく保護者さまと先生の間の契約です。
先生の方へのご案内は、先生向けのお知らせをご覧ください。
