Q&A 2026.04.27

Q. 問合せフォームから問合せをしたのに、回答が届きません。

Q.

問合せフォームから問合せをしたのに、回答が届きません。

A.

お問合せいただいてからしばらくしても回答が送られてきていない場合は以下のような原因が考えられます。

1.受信メールが迷惑フォルダに入っている

2.ドメイン設定によってメールが届いていない
@t-ch.co.jpからメールが届くよう、ドメイン解除をお願いいたします。

3.メールの送信が遅延している

4.休業日にお問合せいただいていている

5.お問合せ内容に不備がある

6.調査に時間がかかっている

7.調査することが不可能なため回答できない

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