Q. ブラウザでカメラ・マイクを許可するには？（Chrome・Safari・Edge・スマホ）

ビデオ通話やオンライン授業のページを開いたとき、カメラやマイクの許可を求められて迷ったり、うっかり「許可しない」「ブロック」を選んでしまい、相手に声や映像が届かなくなったりすることがあります。このページでは、ブラウザでカメラ・マイクの使用を許可する方法を、パソコン（Chrome・Edge・Safari・Firefox）とスマホ・タブレット（iPhone・iPad・Android）に分けて、手順どおりにご案内します。

まずは、次の3つを試してみてください。

1. アドレスバー（URL が表示される欄）の左側にあるアイコンを押す（iPhone・iPad の Safari では、アドレス欄の左側のボタン。iOS 17 以前は「ぁあ」と表示されます）
2. そのサイトの「カメラ」「マイク」を「許可」にする
3. ページを再読み込みする（開き直す）

それでも使えないときは、パソコンやスマホ本体の設定で、ブラウザそのものにカメラ・マイクの使用が許可されているかを確認します。

この記事では、次のことが分かります。

• どの環境でも最初に試すこと（許可のメッセージとアドレスバーのアイコン）
• パソコンの Chrome・Edge・Safari・Firefox で許可する手順
• Windows 11・Mac の設定で、ブラウザにカメラ・マイクを許可する手順
• iPhone・iPad（Safari・Chrome）と Android（Chrome）で許可する手順
• それでも使えないときのチェックリストと、よくある質問

Teach の授業でカメラ・マイクが使えない方は、このページの最後の「Teach の授業でカメラ・マイクが使えないとき」もご覧ください。

環境別：カメラ・マイクの許可の設定場所（早見表）

お使いの環境の行をご覧ください。

環境	ブラウザの画面で（サイトごと）	端末の設定で
パソコンの Chrome	アドレスバー左のアイコン（サイト情報を表示）→「サイトの設定」	Windows：「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「カメラ」「マイク」 Mac：「システム設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「カメラ」「マイク」
Microsoft Edge	アドレスバーの鍵などのアイコン →「アクセス許可」	Chrome と同じ（Windows・Mac の設定）
Mac の Safari	「ページメニュー」ボタン →「Webサイトの設定」 すべてのサイト：「Safari」＞「設定」＞「Webサイト」	通常は不要（Safari の設定で許可します）
Firefox（パソコン）	アドレスバー左の「許可設定」アイコン	Chrome と同じ（Windows・Mac の設定）
iPhone・iPad の Safari	アドレス欄の左のボタン（iOS 17 以前は「ぁあ」）→「ウェブサイトの設定」（iOS 17 以前は「Webサイトの設定」。iOS 18・26 は代わりに「…」ボタン）	「設定」＞「アプリ」＞「Safari」＞「カメラ」「マイク」（iOS 17 以前は「設定」＞「Safari」）
iPhone・iPad の Chrome	許可のメッセージ、またはアドレスバー左のカメラ・マイクのアイコン	「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「カメラ」「マイク」で Chrome をオン
Android の Chrome	アドレスバー左のアイコン（サイト情報を表示）→「権限」	「設定」＞「アプリ」＞「Chrome」＞「権限」

なお、画面の表記は OS やブラウザのバージョンによって少しずつ異なります。このページは、2026年10月時点の Google・Microsoft・Apple・Mozilla の公式ヘルプなどの表記に合わせています。

まず試すこと（どのブラウザでも共通）

しくみとしては、カメラ・マイクを使うには2つの許可がそろっている必要があります。どちらか一方でもオフになっていると、カメラやマイクは使えません。

1. ブラウザでの許可：開いているサイトに、カメラ・マイクの使用を許可する
2. 端末（OS）での許可：パソコンやスマホの設定で、ブラウザそのものにカメラ・マイクの使用を許可する（Mac の Safari は、通常は Safari の設定だけで使えます）

細かい設定画面を開く前に、まずは次の順番で試してみてください。

1. 許可を求めるメッセージが出たら「許可」を選ぶ
   パソコンの Chrome では「サイトへのアクセス時のみ許可する」「今回のみ許可」「許可しない」の3つが表示されます。「今回のみ許可」を選ぶと、次にそのサイトを開いたときにもう一度たずねられます。くり返し使うサイトなら「サイトへのアクセス時のみ許可する」を選ぶと、毎回の手間が省けます。
2. メッセージを閉じてしまった・「許可しない」を選んでしまったときは、アドレスバーの左側のアイコンから変える
   アドレスバー（URL が表示される欄）の左側にあるアイコンを押すと、開いているサイトのカメラ・マイクの設定を変えられます。ブラウザごとの手順は、下の各章をご覧ください。
3. 設定を変えたら、ページを再読み込みする
   変更したあとは、ページを再読み込みするか、いったん閉じて開き直してください。
4. それでも使えなければ、端末（OS）側の設定を確認する
   Windows・Mac・iPhone・Android の設定で、ブラウザにカメラ・マイクの使用が許可されているかを確認します。

相手に「声が聞こえない」「音声が届いていない」と言われたときはマイク、「映像が映らない」ときはカメラの設定を見直します。ビデオ通話ではどちらも使うので、両方まとめて確認しておくと安心です。

パソコンの Chrome でカメラ・マイクを許可する（Windows・Mac 共通）

開いているサイトだけ許可する

1. Chrome で、カメラ・マイクを使いたいサイトを開きます。
2. アドレスバーのウェブアドレスの左側にあるアイコン（サイト情報を表示）を選びます。
3. 「サイトの設定」を選びます。以前にこのサイトの設定を変えたことがある場合は、その場で設定の切り替えが表示されることもあります。
4. 「カメラ」「マイク」を「許可」に変えます。変更は自動的に保存されます。
5. 元のタブに戻り、ページを再読み込みします。

すべてのサイトの設定を確認する（ブロックしたサイトを許可に戻す）

1. 右上のその他アイコン（︙）を選び、「設定」を開きます。
2. 「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」を選びます。
3. 「権限」の下にある「カメラ」または「マイク」を選びます。
4. 「デフォルトの動作」で、「サイトがカメラの使用を要求できるようにする」（マイクの画面では、マイクについての同じ項目）が選ばれているかを確認します。
5. 「カメラまたはマイクの使用を許可しないサイト」の一覧に目的のサイトが入っていたら、サイト名を選び、カメラ・マイクの権限を「許可」に変えます。

カメラの設定画面は、アドレスバーに「chrome://settings/content/camera」と入力しても開けます。

使うカメラ・マイクを選ぶ

外付けのカメラやマイク付きイヤホンを使うときは、上の手順3で開いた「カメラ」「マイク」の画面の上部にある下矢印から、使う機器を選んでおきます。ノートパソコンの内蔵カメラや内蔵マイクが選ばれたままになっていないか、確認しておきましょう。

また、Chrome が「設定を開く」というダイアログを出した場合は、パソコン本体の設定でブラウザのカメラ・マイクがオフになっています。後述の「Windows 11」「Mac」の章の手順でオンにし、Chrome の再起動を求められたら従ってください。

参考：Chrome でカメラとマイクを使用する（Google Chrome ヘルプ）

Microsoft Edge でカメラ・マイクを許可する

開いているサイトだけ許可する

1. Edge で、カメラ・マイクを使いたいサイトを開きます。
2. カメラやマイクの使用をたずねるダイアログが出たら「許可」を選びます。ダイアログを閉じたり「ブロック」を選んだりすると、使えない状態になります。
3. すでにブロックしてしまった場合は、アドレスバーの隅にある鍵（または情報）のアイコンを選び、このサイトの「アクセス許可」を開きます。
4. 「カメラ」「マイク」を「許可」に変えます。
5. ページを再読み込みします。

アドレスバーにマイクのアイコンが表示されている場合は、そのアイコンを選び、そのサイトのマイクを「常に許可」する項目を選ぶ方法もあります。

すべてのサイトの設定を確認する

1. 右上の「…」（設定など）を選び、「設定」を開きます。
2. 左側の「プライバシー、検索、サービス」を選び、「サイトのアクセス許可」を開きます。
3. 「すべてのサイト」から目的のサイトを選び、「カメラ」「マイク」のドロップダウンを「許可」にします。
4. 「サイトのアクセス許可」の中の「カメラ」「マイク」の画面で、サイトがアクセスを求められる設定（「アクセスする前に確認する」など）がオフになっていないかも確認します。

古い解説にある「Cookie とサイトのアクセス許可」という項目が見当たらない場合は、「プライバシー、検索、サービス」の中の「サイトのアクセス許可」を開いてください。マイクの設定画面は、アドレスバーに「edge://settings/content/microphone」と入力しても開けます。

参考：Windows カメラ、マイク、プライバシー（Microsoft サポート）

Mac の Safari でカメラ・マイクを許可する

開いているサイトだけ許可する

1. Safari で、カメラ・マイクを使いたいサイトを開きます。
2. スマート検索フィールド（アドレス欄）にある「ページメニュー」ボタンをクリックし、「Webサイトの設定」（バージョンによっては「ウェブサイトの設定」）を選びます。
3. 「カメラ」「マイク」を「許可」または「確認」にします。
4. ページを再読み込みします。

Safari 17 以前では、メニューバーの「Safari」＞「（サイト名）での設定」から同じ設定を開けます。

すべてのサイトの設定を確認する

1. メニューバーの「Safari」＞「設定」を選びます。
2. 「Webサイト」をクリックします（macOS のバージョンによっては「ウェブサイト」と表示されます）。
3. 左側の「カメラ」をクリックし、右側の一覧で目的のサイトを「許可」または「確認」にします。一覧にないサイトは、下の「これ以外のWebサイトでのデフォルト設定」で選びます。
4. 左側の「マイク」も同じように設定します。

選べる3つの値の意味は次のとおりです。

• 確認：サイトがカメラ・マイクを使う前に、使ってよいかの確認が入ります
• 拒否：サイトはカメラ・マイクを使えません
• 許可：サイトはカメラ・マイクをいつでも使えます

許可のメッセージが出ないときは、「拒否」になっていないかを確認してください。迷ったら「確認」にしておくと、使うたびに自分で判断できます。

Apple の案内では、FaceTime など Mac に付属のアプリには自動的にアクセス権が与えられ、Safari でサイトにカメラを許可するには Safari の「設定」＞「ウェブサイト」を使うとされています。そのため Mac の Safari は、通常は Mac 本体の「システム設定」での許可は必要なく、ここで説明した Safari の設定を確認すれば大丈夫です。

参考：Mac の Safari で「Webサイト」設定を変更する（Apple サポート）

Firefox でカメラ・マイクを許可する

Firefox は新しいデザインへの切り替えが進んでおり、設定画面の項目名が下の手順と異なる場合があります。その場合は、まずアドレスバーの左にある「許可設定」アイコンから変える方法をお試しください。

許可を求めるメッセージが出たとき

1. ポップアップのドロップダウンで、使いたいカメラ・マイクが選ばれているかを確認します。
2. このサイトでの選択を記憶させたい場合は、選択を記憶するためのチェックボックスにチェックを入れます。
3. 「許可」をクリックします。

ブロックしてしまったとき（アドレスバーから）

1. アドレスバーの左に表示されている「許可設定」アイコンをクリックします。
2. 「このサイトの設定」に表示されている「ブロック」「一時的にブロック」などの横の「×」をクリックして、状態を消します。
3. ページを再読み込みし、もう一度表示されるメッセージで「許可」を選びます。

設定画面から確認する

1. メニューボタンを開き、「設定」を選びます。
2. 左側のメニューで、プライバシーや許可設定に関する項目を選びます（「プライバシーとセキュリティ」「許可設定とデータ」など、名前はバージョンによって異なります）。
3. 「許可設定」の欄までスクロールし、「カメラ」（または「マイク」）をクリックします。
4. 目的のサイトを「許可」にし、「変更を保存」をクリックします。

同じ画面の「カメラへのアクセスの要求をブロックする」（マイクの場合は「マイクへのアクセスの要求をブロックする」）のチェックボックスにチェックが入っていると、新しいサイトからの要求がブロックされ、許可のメッセージが出ません。メッセージが出ないときは、ここも確認してください。

メッセージが出ないサイトでは、「ページ情報」ウィンドウ（Windows は Ctrl + I、Mac は command + I）の「サイト別設定」で、「カメラの使用」「マイクの使用」の「標準設定を使用する」のチェックを外し、「許可」を選ぶ方法もあります。

参考：Firefox でカメラとマイクの許可設定を管理するには？（Firefox ヘルプ）

Windows 11 の設定でブラウザにカメラ・マイクを許可する

Windows 側でカメラ・マイクがオフになっていると、ブラウザで許可しても使えません。Chrome や Edge などのブラウザは、Windows の設定では「デスクトップ アプリ」に含まれます。そのため、「デスクトップ アプリ」のスイッチがオンになっているかが大事なポイントです。

Windows 11 でカメラを許可する

1. 「スタート」→「設定」を開きます。
2. 「プライバシーとセキュリティ」を選びます。
3. 「アプリのアクセス許可」の欄にある「カメラ」を選びます。
4. 「カメラへのアクセス」をオンにします。
5. 「アプリにカメラへのアクセスを許可する」をオンにします。
6. 「デスクトップ アプリがカメラにアクセスできるようにする」をオンにします。

Windows 11 でマイクを許可する

1. 「スタート」→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」を開きます。
2. 「アプリのアクセス許可」の欄にある「マイク」を選びます。
3. 「マイクへのアクセス」をオンにします。
4. 「アプリにマイクへのアクセスを許可する」をオンにします。
5. 「デスクトップ アプリにマイクへのアクセスを許可する」をオンにします。

Microsoft のヘルプなどでは「プライバシー & セキュリティ」「アプリがカメラにアクセスできるようにする」「デスクトップ アプリにカメラへのアクセスを許可する」のように書かれていることがあります（画面の表記はバージョンによって少し異なる場合があります）。

設定を変えたら、ブラウザを開き直してからページを再読み込みしてください。スイッチが灰色で変えられない場合は、パソコンの管理者が設定している可能性があります（会社や学校の端末など）。

Windows 10 の場合は「設定」＞「プライバシー」＞「カメラ」（「マイク」）から設定します。なお、Windows 10 のサポートは2025年10月14日に終了しています。

参考：Windows でカメラへのアプリのアクセス許可を管理する（Microsoft サポート）

Mac の「システム設定」でブラウザにカメラ・マイクを許可する

Mac で Chrome・Edge・Firefox などのブラウザを使う場合は、OS 側でもそのブラウザにカメラ・マイクが許可されている必要があります。いまの macOS では、次の手順で確認します。

1. アップルメニュー ＞「システム設定」を選びます。
2. サイドバーの「プライバシーとセキュリティ」をクリックします（下にスクロールする必要がある場合があります）。
3. 「カメラ」をクリックし、一覧の中で使っているブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox など）をオンにします。
4. 同じ画面に戻って「マイク」をクリックし、使っているブラウザをオンにします。
5. ブラウザの終了や再起動を求められたら従い、ページを開き直します。

一覧に表示されるのは、カメラ（マイク）の使用を求めたことがあるアプリです。使っているブラウザが見当たらない場合は、先にそのブラウザでカメラ・マイクを使うページを開いてから、もう一度確認してみてください。

Safari は Mac に付属のアプリなので、通常はこの一覧での許可は必要ありません。Safari は上の「Mac の Safari でカメラ・マイクを許可する」の手順で設定します。

以前の Mac の解説でよく見かける「システム環境設定」＞「セキュリティとプライバシー」で鍵マークをクリックする手順は、macOS Monterey 12 以前の画面のものです。macOS Ventura 13 以降は、上の「システム設定」＞「プライバシーとセキュリティ」の手順になり、鍵マークの操作は出てきません。

参考：Mac のカメラへのアクセスを制御する（Apple サポート）／Mac のマイクへのアクセスを制御する（Apple サポート）

iPhone・iPad の Safari でカメラ・マイク（音声）を許可する

iPhone・iPad の Safari には、開いているサイトだけを変える方法と、設定アプリでまとめて変える方法の2つがあります。カメラとマイクは別々の設定なので、相手に声（音声）が届かないときは「マイク」、映像が届かないときは「カメラ」を確認します。

開いているサイトだけ許可する（「ぁあ」／ページメニューから）

1. Safari で、カメラ・マイクを使いたいサイトを開きます。
2. アドレス（検索）欄の左側にあるボタンをタップします。iOS 17 以前は「ぁあ」と表示される「ページ設定」ボタン、iOS 18 は「ページ設定」ボタン、iOS 26 以降は「ページメニュー」ボタンという名前です。
3. iOS 27 は「ウェブサイトの設定」、iOS 17 以前は「Webサイトの設定」をタップします。iOS 18 は「…」（詳細）ボタン、iOS 26 は「…」（その他）ボタンをタップします（下の表もご覧ください）。
4. 「（サイト名）用のウェブサイト設定」（iOS 18・26 は「用のWebサイト設定」）の下にある「カメラ」「マイク」をタップし、「許可」または「確認」を選びます。
5. ページを再読み込みします。

iOS のバージョン	アドレス欄の左のボタン	次にタップするもの
iOS 27	「ページメニュー」ボタン	「ウェブサイトの設定」
iOS 26	「ページメニュー」ボタン	「…」（その他）ボタン
iOS 18	「ページ設定」ボタン	「…」（詳細）ボタン
iOS 17 以前	「ページ設定」ボタン（ぁあ）	「Webサイトの設定」

お使いの iOS のバージョンは、「設定」＞「一般」＞「情報」で確認できます。iPad も、iPadOS 27 では iPhone と同じ手順です。

設定アプリからまとめて設定する

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「アプリ」をタップしてから、「Safari」をタップします（iOS 17 以前は「設定」＞「Safari」）。一覧が長いときは、設定アプリの検索欄に「Safari」と入力すると早く見つかります。
3. 下のほうにある「カメラ」をタップし、「確認」または「許可」を選びます。
4. 「マイク」をタップし、同じように「確認」または「許可」を選びます。
5. Safari に戻り、ページを再読み込みします。

「拒否」になっていると、サイトはカメラ・マイクを使えません。「許可」にすると、サイトは最初に確認せずにカメラ・マイクを使えるようになります。ふだんは「確認」にしておき、使うときにメッセージで「許可」を選ぶ使い方が安心です。

カメラやマイクが実際に使われているかどうかは、インジケータで確かめられます。iPhone では、アプリがカメラを使っているときは緑色、カメラを使わずにマイクだけを使っているときはオレンジ色のインジケータが表示されます。

参考：Safari のプライバシーとセキュリティ設定を指定する（iPhone ユーザガイド／Apple サポート）

iPhone・iPad の Chrome でカメラ・マイクを許可する

1. Chrome で、カメラ・マイクを使いたいサイトを開き、メッセージが出たら「許可」をタップします。
2. 以前にブロックしてしまった場合は、アドレスバーの左側に表示されるカメラまたはマイクのアイコンをタップし、権限をオンにします。このアイコンは、そのサイトの許可設定を以前に変えたことがある場合にだけ表示されます。
3. メッセージ自体が出ない場合は、iPhone・iPad の設定で Chrome のカメラ・マイクがオフになっている可能性があります。「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「カメラ」（または「マイク」）を開き、一覧の「Chrome」をオンにします。
4. Chrome に戻り、ページを再読み込みします。

参考：Chrome でカメラとマイクを使用する（iPhone・iPad／Google Chrome ヘルプ）

Android の Chrome でカメラ・マイクを許可する

Chrome のサイトの設定で許可する

1. Chrome で、カメラ・マイクを使いたいサイトを開き、メッセージが出たら「許可」をタップします。
2. ブロックしてしまった場合は、アドレスバーの左側の「サイト情報を表示」→「権限」をタップし、「カメラ」「マイク」をタップして許可に変えます。「権限をリセット」をタップすると、そのサイトの設定が消え、次に開いたときにもう一度たずねられます。
3. すべてのサイトの設定を見るときは、アドレスバーの右のその他アイコン（︙）→「設定」→「サイトの設定」→「カメラ」または「マイク」を開きます。オンになっているかを確認し、「ブロック中」に目的のサイトがあれば、サイトをタップして「許可」を選びます。
4. ページを再読み込みします。

Android の「アプリの権限」で Chrome を許可する

1. 設定アプリを開きます。
2. 「アプリ」をタップします（機種によっては「アプリと通知」など、表記が異なります）。
3. 「Chrome」をタップします。見つからない場合は「アプリをすべて表示」をタップします。
4. 「権限」をタップします。
5. 「カメラ」「マイク」をそれぞれタップし、「アプリの使用中のみ許可」または「毎回確認」を選びます。

Edge などほかのブラウザを使っている場合は、手順3でそのブラウザをタップすれば、同じ手順で許可できます。

端末全体のカメラ・マイクのスイッチを確認する

Android には、すべてのアプリのカメラ・マイクをまとめて止めるスイッチがあります。設定アプリの「セキュリティとプライバシー」→「プライバシー」→「プライバシー管理」で、「カメラへのアクセス」「マイクへのアクセス」がオンになっているかを確認してください。メニューの名前や場所は、機種や Android のバージョンによって異なります。

参考：Android スマートフォンでアプリの権限を変更する（Android ヘルプ）

それでも使えないときのチェックリスト

許可の設定をすべて確認しても使えないときは、次の点を上から順に見てみてください。

1. ほかのアプリがカメラを使っていないか：別のビデオ通話アプリやカメラアプリ、動画を再生するアプリなどを閉じてから、ページを再読み込みします。カメラは、別のアプリが使っていると使えないことがあります。
2. ミュートになっていないか：ビデオ通話の画面でマイクがミュート（オフ）になっていると、許可していても声は届きません。
3. 正しいカメラ・マイクが選ばれているか：外付けのカメラやイヤホンマイクを使うときは、ブラウザやビデオ通話の画面で使う機器を選び直します。Windows では「設定」＞「システム」＞「サウンド」の「入力」で、使うマイクを選べます。
4. カメラのスイッチ・カバーを確認する：ノートパソコンには、Fn キーで切り替えるカメラのボタン、側面のスライドスイッチ、レンズのシャッターがある機種があります。
5. ブラウザと OS を最新にする：パソコンの Chrome は、その他アイコン（︙）→「ヘルプ」→「Google Chrome について」、Edge は「…」→「ヘルプとフィードバック」→「Microsoft Edge について」で更新できます。Mac の Safari は macOS のアップデート（「システム設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」）で、iPhone・iPad は「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」で更新します。スマホの Chrome は App Store や Google Play ストアから更新します。
6. ブラウザと端末を再起動する：ブラウザを終了して開き直し、それでもだめなら端末を再起動します。Windows では、スリープからの復帰は再起動と同じではありません。
7. 別のブラウザで試す：Chrome で使えなければ Edge や Safari など、別のブラウザで同じページを開いてみると、原因がブラウザ側か端末側かを切り分けられます。
8. 会社や学校の端末ではないか：管理者がカメラ・マイクの設定をしていて、自分では変えられないことがあります。
9. セキュリティソフトの設定：ウイルス対策ソフトによっては、カメラへのアクセスをブロックするものがあります。

参考：会議のカメラに関する問題のトラブルシューティング（Google Meet ヘルプ）／Windows でカメラが機能しない（Microsoft サポート）

よくある質問

許可を求めるメッセージが表示されません

そのサイトをすでにブロック（拒否）している場合は、メッセージが出ないことがあります。アドレスバーの左側のアイコンや設定画面から、そのサイトを「許可」か「確認」に戻してください。また、iPhone・iPad の Chrome のように、端末の設定でブラウザのカメラ・マイクがオフになっていると、メッセージ自体が表示されないことがあります。Firefox では、「カメラへのアクセスの要求をブロックする」「マイクへのアクセスの要求をブロックする」にチェックが入っていないかも確認してください。

LINE やメールのアプリから開いたら、許可のメッセージが出ません

LINE やメールなどのアプリでリンクをタップすると、ブラウザではなく、そのアプリの中の画面でページが開くことがあります。許可のメッセージが見当たらないときは、リンクをコピーして Safari や Chrome などのブラウザに貼り付けて開き直してから、このページの手順を試してください。Teach の授業URLも、ブラウザに貼り付けて開く方法をご案内しています（授業URLへのアクセスについて）。

うっかり「許可しない」「ブロック」を押してしまいました

あとから変えられます。パソコンなら、アドレスバーの左側のアイコンからそのサイトの設定を開き、「カメラ」「マイク」を「許可」にしてください。iPhone・iPad の Safari なら、アドレス欄の左のボタン（iOS 17 以前は「ぁあ」）→「ウェブサイトの設定」（または「Webサイトの設定」）から変えられます。iOS 18・26 では「ウェブサイトの設定」の代わりに「…」のボタンをタップします。Android の Chrome は、アドレスバーの左側の「サイト情報を表示」→「権限」から変えられます。

Safari でマイク（音声）だけが使えません

Safari では、カメラとマイクの設定が別々になっています。カメラを「許可」にしていても、マイクが「拒否」のままだと声は届きません。iPhone・iPad なら「設定」＞「アプリ」＞「Safari」＞「マイク」、Mac なら「Safari」＞「設定」＞「Webサイト」の「マイク」で、「確認」か「許可」になっているかを確認してください。

マイクがオンにならない・声が届かないときは？

次の順で確認してください。

1. パソコン・スマホ本体の設定で、ブラウザにマイクが許可されているか（Windows・Mac・iPhone・Android の各章）
2. ブラウザで、そのサイトのマイクが「許可」になっているか
3. ビデオ通話の画面で、マイクがミュートになっていないか
4. 使うマイク（イヤホンマイクなど）が選ばれているか

毎回、許可を求められます

Chrome で「今回のみ許可」を選んでいると、次に開いたときにまたたずねられます。Safari で「確認」にしている場合も、使う前に確認のメッセージが出ます。よく使う信頼できるサイトなら、Chrome は「サイトへのアクセス時のみ許可する」、Safari は「許可」にすると、たずねられなくなります。

前は使えたのに、急に使えなくなりました

Chrome は、ユーザーのデータを守るため、最近使っていないサイトの権限を自動的に削除することがあります。この場合は、メッセージでもう一度「許可」を選べば使えるようになります。Android にも、使っていないアプリの権限を自動的に削除する設定があります。Windows 11 では、新しいバージョンで一部のアプリにカメラへのアクセスが既定で許可されないことがあると案内されているため、更新後に使えなくなったときは Windows 側の設定も確認してください。

Teach の授業でカメラ・マイクが使えないとき

ここからは、オンライン家庭教師の Teach をご利用中の方向けのご案内です。Teach の授業のビデオ通話は、2026年7月13日から Google Meet をベースにしたしくみになっています。基本的な入室の流れは次のとおりです。

1. アプリの「授業」タブから授業の詳細を開き、授業URLをコピーします（「シェア」で授業に使う端末へ送ることもできます）。詳しくは授業URLへのアクセスについてをご覧ください。
2. Safari・Chrome・Edge などのブラウザを開き、コピーした授業URLをブラウザの検索バー（アドレスバー）に貼り付けて開きます（Google Chrome がおすすめです）。
3. カメラとマイクの許可を求められたら「許可」を押します。
4. 「今すぐ参加」ボタンを押して入室します。授業の5分前から入室できます。

許可を間違えてしまったときは、このページの手順で設定を直したあと、授業URLにアクセスし直してください（ページの再読み込みでもかまいません）。授業の画面に「カメラはブロックされています」というアイコンが表示されている場合は、そのアイコンを選び、カメラとマイクへのアクセスを常に許可する項目を選んで「完了」を押す方法もあります（Google Meet ヘルプで案内されている方法です）。

スマホ・タブレットから参加する場合は、Gmail アプリか Google Meet アプリからの参加がおすすめです。初めてアプリから参加するときにカメラとマイクへのアクセス許可の確認画面が表示されるので、「許可」（または「アプリの使用中のみ許可」）を選んでください。許可しないと、ご自身の声や映像が相手に届きません。すでに「許可しない」を選んでしまった場合は、iPhone・iPad では「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「カメラ」（「マイク」）の一覧で Gmail または Google Meet のアプリをオンに、Android では「設定」＞「アプリ」＞（Gmail または Meet）＞「権限」で「カメラ」「マイク」を許可してから、授業URLを開き直してください。

授業中に映らない・聞こえないといったトラブルが起きたときは、次の順で試してみてください。

• ブラウザの「再読み込み（リロード）」を押す
• 別のブラウザ（Google Chrome を推奨）で授業URLを開き直す
• Wi-Fi を一度切り、再接続する（またはスマートフォンのテザリングを試す）
• 端末そのものを再起動する

同じ授業URLには複数の端末から同時に入室できます。パソコンとタブレットなど2台以上で入るときは、ハウリングを防ぐため、メインの端末以外はマイクをオフにしてください。

推奨のブラウザ・端末は推奨環境（Chrome・Safari・Edge の最新版）をご覧ください。授業中に問題が起きたときは、アプリのメッセージ機能で先生にご連絡ください。接続に不安がある方は、運営との接続テストも受け付けています（予約方法はビデオ機能リニューアルのお知らせに掲載しています）。それでも解決しない場合は、お問い合わせからご連絡ください。

オンライン授業を始める前の家庭の準備（通信環境やマイク付きイヤホンなど）については、オンライン家庭教師を始める前の家庭の準備ガイドもあわせてどうぞ。

Teach は、オンラインで家庭教師の先生を探して、1コマ60分単位で授業を受けられるサービスです。料金は1コマ60分 1,995円〜（先生ごとに異なります）で、入会金・月額固定費は0円、受けた授業の分だけのお支払いです。詳しくは料金ページやサービス紹介をご覧ください。